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惠州哪家保安公司服務最好

發布日期:2014年2月23日 來源:www.vzvvrh.live 已瀏覽2228次

惠州哪家保安公司服務最好,目前,惠州保安公司眾多,很多客戶都不知道選哪家好,很多人都瞄準了惠州保安公司的市場,為了謀取利潤,無門檻大量招聘保安員,保安員素質低,導致保安市場混亂現象,惠州哪家保安公司服務最好,選擇惠州保安公司的時候應注意什么呢?下面小編就廣東中保維安惠州分公司的保安隊伍及保安管理作出客觀分析;

廣東中保維安惠州分公司組建于2014年,現有人防保安300余人,武裝押運保安200余人,防彈運鈔 車31臺,承接了人防服務網點44個,多家金融單位34條押運線路, 400多個營業網點的現金押運和6個金庫守護任務。近兩年來,公司善抓關鍵、穩步發展,在開拓市場的同時, 把工作重點轉移到治理內部環境、提高服務質量上來。公司通過狠抓隊伍管理、加強安全管理和建設企業文化三個環節,提升了社會信譽,企業 經濟效益連年增長,員工工資連續3 年上調,客戶單位數量遞增,客戶質量不斷提高,公司出現了良性發展的勢頭。

規范管理制度, 提高隊伍整體素質

高素質的保安隊伍是保安業得以發展壯大的前提和基礎。公司領導注重加強內部規范化管理,努力做到向管理要形象、要品牌、要效益,取得了良好效果。

一是堅持用制度管人管事,實施精細化管理。公司根據工作實際,制定了一套完整的共計20余類的規章制度, 實行目標化管理責任制,建立了跟蹤、考核、問責等機制,規范了管理秩序。

二是嚴格人員招錄程序,嚴把政審關、錄用關、培訓關、考核關,堅持 “不合格不錄用,不培訓不上崗”的原則,嚴格隊員崗前培訓和在崗培訓, 努力提高隊員的綜合素質。3年來, 公司舉辦培訓班30余期,培訓保安隊員2358人次。

三是加強保安隊伍日常管理,制定并嚴格執行《保安隊伍管理辦法》, 以嚴肅隊伍紀律,并經常在保安隊伍中開展思想、紀律作風教育,提高隊 員素質,降低違法違紀率。

四是狠抓勤務管理,規范保安服務質量和崗位操作標準,堅持勤務例 會制度、督察制度、漏洞隱患排查制度和客戶回訪制度,客戶滿意率為 99%,安全履約率100%。

五是開展崗位大練兵。為了提高 押運隊伍的整體技能,更好地為客戶服務,確保守押護衛的絕對安全,押運部根據公司部署安排,制定了押運隊 伍大練兵實施方案。每年結合工作實際,利用休息和工作間隙,開展押運操作規程、業務技能、擒敵、隊列、突發處置預案演練,通過大練兵活動的開展, 押運整體形象煥然一新,工作熱情高漲,得到了社會各界的高度評價。

六是加強班車長教育培訓工作。 一支隊伍的整體素質、工作作風、精神面貌、服務質量取決于基層帶隊人 潛移默化的影響。提升班車長的整體素質是公司提升整體服務質量的 關鍵環節。每個季度,公司都要組織班車長進行業務技能培訓,內容包括 隊列訓練、言行舉止、服務技能、語言表達、法律知識、消防知識、禮節禮儀 和生活常識等,通過教育培訓,班車 長各項技能明顯提高,服務意識、法律意識明顯增強,取得了預期效果。 由于持之以恒地抓隊伍建設,隊伍人員較為穩定,隊員流失率明顯降低。

加強安全管理, 保障企業平穩發展

加強隊員安全知識學習和教育, 強化隊員安全意識,提高保安隊伍安全素質,是保證優質服務的前提和基礎。為此,公司在抓經營、抓效益、抓服務質量的同時,必須加強安全管理。

公司結合工作實際,在各種會議、節假日期間都強調安全工作的重要性、必要性和迫切性,教育隊員培養出重視安全和遵守各項安全規定 的自覺性。根據押運部的工作特點, 車輛多、槍支多、出車量大、人員較分散的實際情況,公司投入資金為所有 押運車輛安裝了先進的GPS衛星定位系統,對運鈔車的行駛和運行情況進行有效監控,各種狀況一目了然。在武裝守押工作中,始終堅持“安全、 高效、快捷、優質”的服務宗旨和理念,把安全工作放在首位,以保障客戶安全為第一位。

安全是守押安全之首,公司 從管理層到中隊隊員都牢固樹立“槍彈無小事”的意識,從思想上筑牢槍支安全的防線,增強依法管槍用槍的 責任感和緊迫感。在槍支使用上嚴 格遵守執行《槍支彈藥使用管理辦法》、《槍彈出入庫登記制度》、《押運隊員七條禁令》、《押運員槍支使用規 定》等槍支管理使用制度,并定期對槍支管理人員進行槍支使用培訓,嚴格槍支管理使用操作規程,加強在崗持(管)槍人員的管理,堅持每年一次對持槍人員進行 年度考核及資格審查,每季度進行一次思想動態、工作 行為、社會交往、家庭情況的了解分析,做到有效掌控。在槍支保管方面,嚴格執行槍彈管理措施,“三鐵兩器” 即鐵門、鐵窗、鐵柜、報警器、滅火器配置規范,槍彈分離,雙人雙鎖管理, 槍庫實行24小時值守。執行押運任務的槍支實行雙人同時領取、同時交 還的領用制度,任務完成后立即交還入庫。同時,對槍支定期進行保養、清查,公司每月組織一次檢查,從細節上確保槍支彈藥的安全管理。

押運部自2004年4月成立以來, 押運車安全行駛3500萬余公里,安全押運鈔票21萬余次,解款9萬余次, 確保了人、車、槍、鈔的絕對安全,得到 了金融客戶單位的充分肯定和高度評價,出色地完成了各項守護押運任務。

由于領導重視安全工作,各部門 齊抓共管,實現了人防、押運、汽車維修、車輛、槍支彈藥全年零事故,有力 推動了各項工作的順利開展,促進了 企業健康發展。

注重文化建設, 增強企業活力

公司在抓隊伍建設、安全管理、服務質量的同時,對企業環境的建設給予高度重視。公司在抓外部環境 改善的基礎上,尤為注重人文環境中 “以人為本”的建設。

一是堅持開展愛崗敬業、遵章守紀、知榮明恥、文明出行和以人為本帶好隊伍等活動,增強了職業道德水 準和內部和諧氛圍。

二是堅持實行關愛部署工程。 公司領導班子除節假日深入一線送溫暖、搞調研、解決實際困難外,全年 還拿出4萬余元資金幫助特困員工 和獎勵有突出貢獻的保安人員。

三是組織乒乓球、拔河比賽活動 和隊列禮儀考核評比,既展示了保安人員才藝和素質,也培養了隊員的集 體主義精神。

四是大力宣傳表彰先進典型,弘揚正氣。2012年,公司先后對50余名表現優秀的保安人員進行了表彰, 不僅樹立了榜樣,也培養了骨干人才。

五是組織車班長考評活動,使骨干隊伍力量得到了加強。公司組成考評組對62名車班長進行綜合考評, 考評期間充分聽取下屬、客戶和上級的評價意見。

六是進一步健全有關規章制度, 內部環境建設有法可依。特別是貫徹質量管理標準,將所有規章制度重新審查、修改。這些制度的應用,對公司內部環境建設起到了規范作用。

七是推行激勵機制,激發隊員工作熱情。管理中實行激勵機制,能令管理工作事半功倍。對于隊員們多加鼓勵,特別是對班(車)長好的管理方法給予嘉獎,另外通過對全體隊員們的性格、專長、經驗等個人特質來安排他們每個人所適合的崗位,選對適用于個體的激勵方法。

八是組織實施了對機關服務基層的民主評議工作,使機關人員與隊員關系更密切。此外,公司還堅持每年在新春佳節之際,以公司名義向全體員工送去有獎賀卡和慰問信函,增 進團隊凝聚力和親和力。

目前公司發展規模呈現出高速增長的良好局面,各項業務齊頭并進,均取得了顯著成績。面對未來, 公司將進一步發揮團結協作力量,增強責任感,提升服務意識,在客戶心中樹立起的“服務好、質量好、信譽好”的形象。

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